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旅拍上携程收费吗,抖音订民宿、携程做旅拍,旅游营销战况升级

发布日期:2022-01-22 18:52:16 作者: 点击:
抖音订民宿、携程做旅拍,旅游营销战况升级娱乐资本论

娱乐资本论

· 2019.03.17

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围绕着短视频+交易,在旅游营销这块大市场上,新旧双方攻防迭起。只是,短视频内容是目的地营销的大风口毋庸置疑,但要用好,却并没有那么容易。

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图片来源@视觉中国

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钛媒体注:本文来源于微信公众号河豚文旅(ID:hetunwenlv),作者:付于洋,钛媒体经授权发布。

过去一年,网红城市上扬的旅游数据已经证明了抖音在目的地营销上的强大势能。当抖音凭借其旅游内容的庞大流量切入交易会怎样?

2月28日到3月8日,没有过多站外宣传,抖音民宿季宣布上线,Banner、挂件、站内消息、专属话题#向往的民宿、POI露出引导购买……你观看短视频时可以直接在页面入口跳转到预订平台,对心仪的民宿下单完成支付,实现交易闭环。

而这,或许只是抖音文旅电商试水的一小步。这次民宿季活动的交易平台“订单来了”宣布,4月抖音将正式上线直连“订单来了”微官网的功能。

抖音方面也对娱乐资本论矩阵号河豚文旅确认,今年会有很多文旅板块的尝试。

看着坐拥2.5亿日活的抖音随时可能侵入旅游交易,老牌OTA们自然坐不住,纷纷投入短视频社交反哺交易服务。

去年,穷游推出旅行短视频《奇遇》系列,马蜂窝升级凸显短视频和社交功能,携程上线战略级别的旅拍频道。

围绕着短视频+交易,在旅游营销这块大市场上,新旧双方攻防迭起。只是,短视频内容是目的地营销的大风口毋庸置疑,但要用好,却并没有那么容易。

抖音:文旅电商是趋势,具体方法待观察

合作10家品牌民宿、24位旅游达人,3天销售额突破100万元,相关视频播放量破1.2亿,这是抖音民宿季对外公布的数据。

因为在抖音上的品牌曝光,连带安吉仲夏Dream酒店在携程上浏览量增长了1500倍,管家微信一下子加了了450多人。

酒店负责人张李文回忆:“那天之后,很多朋友都给我打电话,他们对通过短视频直接产生订单还是很看好。”

另一家夕霞小筑的主人雪梨也表示,因为活动直接跟电商打通,给民宿在春节后的这个淡季带来了400间夜。

她特别提到了这次抖音达人的加入,品牌民宿常用的营销手段,在OTA上优化排名外就是图文形式的新媒体投放,具备专业短视频制作能力的人很少,抖音达人对视频内容更专业,更懂得平台用户的需要什么,产生爆款的几率更高。

其实流量(开屏+feed+植入)、KOL是抖音营销的标配。这次抖音邀请了宿选、抖宿、汪梦云等20多个与旅游相关的达人及平台方,前往民宿进行视频拍摄和制作。

雪梨说,以后在抖音上做民宿营销和订单引流,她很愿意跟达人们合作:“抖音巨大的流量在那儿,通过平台上的网红引流给我们带来订单,我们再给到网红一定的分成和佣金,这样更好。”

总的来看,民宿主们对这次民俗季活动满意度颇高。但在被问及在抖音上做文旅电商、住宿业电商是否会是一个大趋势时,有人心存质疑。

这次民宿季合作方之一增长会的负责人老管认为:“现在还不好说,一是因为大部分住宿企业对于抖音营销的理解还比较滞后,二是因为做住宿电商需要先搭建好技术通道,例如pms的直连,这些都是一个持续的过程,同时,也并不是所有酒店、民宿产品都适合上抖音,大家也会评估平台能够起到的真正价值。”

张李文分析得很细致,民宿电商常态化后,抖音的收费标准很重要。此前他算过在抖音做投放的账,2000万次点击费用在4万多。做营销的话,再算上网红的费用、短视频制作费用,对一些民宿来说,性价比就不高了。

请网红导流之后的持续曝光,怎么维持热度,也还是要考验民宿主本身的运营思维。

携程旅拍:一半民宿酒店没听过

我们再来看下OTA方的代表——备受关注的携程旅拍。

没办法,国内一家独大的OTA携程,给了旅拍其app下端的中心入口,被戏称为“C位出道”,董事长梁建章亲自站台,邀请贾樟柯、郑恺、陈妍希等名人进驻,战略意味明显。

旅拍是从携程“攻略景点事业部”脱胎而来,也意味着携程内容的重心已然由攻略转向短图文社区。

携程对旅拍的寄望是带来新用户,形成增量,连200多人的旅拍团队都与携程团队本身有很大不同,团队相对独立,90后为主。携程的主要用户是90前的商旅人士,旅拍无疑肩负着位携程开拓年轻用户的重任。

这再次说明OTA们确实苦线下流量久矣,携程不断加大线下门店的扩张步伐就是例证,短视频社交这块流量肥肉,总是要自己做起来,重兵投入内容来反哺交易。

虽然携程CMO孙波一边在接受劲旅网采访时表示,携程不需要旅拍团队在交易方面做太多引导,内容做好了,交易增量自然会有。

另一边,旅拍有跟交易关联很强的奖励机制,用户在旅拍进行操作可以获得礼品卡、现金券、积分,在携程购买产品时抵扣。

只是,目前携程旅拍的用户规模已达到千万量级,牵手了众多KOL和地方旅游局,河豚文旅问到民宿酒店怎么是否会用携程旅拍做营销时,却发现有一半的人根本并没有听说过携程旅拍。

更有从业者直言,并不看好携程旅拍,核心就在于用户习惯很难扭转,对大部分人而言,携程是出行预订服务的工具,不是内容平台。

孙波对此承认过,“内容和社交本来就比较难做,尤其是对侧重于交易的、服务的携程来说”,不过他转言又补充道,“但是可以换个角度思考,做内容的企业都在努力向做交易转型,这种转变更困难,成功案例极少。”

可以说是相当直接的表示,抖音、快手这类内容方做交易转型比携程从服务到内容社交转型更难。

他认为携程旅拍相对于抖音而言,旅游垂直属性会使得通过内容的目的地营销更为精准,更便于用户做一些高性价比、低投入的营销。

各方竞合升级目的地营销战局

看似从抖音到以携程为首的OTA们都在竞争短视频+旅游电商的这块高地,其实双方也多有合作,可谓是互相借力的竞合关系。

携程虽然现在自己做起了旅拍,但其实携程也是OTA中最早跟抖音牵手的,双方的紧密合作甚至堪称蜜月期。抖音则先后给携程和美团都开放有POI(Point of Interest),即用户可以跳转预订的接口。

去年4月,抖音在2018年度营销峰会上首次对外开放企业蓝v,当时携程品牌营销总经理黄维倩出席了圆桌环节,5月,双方就携手打造了#520旅行表白套路#话题营销。

10月的国庆旅游高峰时,抖音挑战赛#携程FUN肆之旅#上线,45.6亿播放数打破了抖音品牌挑战赛纪录,活动期间抖音和携程打通了POI。

10月的合作给携程带来了多少交易量并没有对外公布,只是一转眼到了年底,携程推出了自己的旅拍,重兵押入短视频社交。但是双方合作也并没有停止,现在抖音不少景区、酒店下方的评论都标注有“来自携程”。

而最近,如果你够细心,会发现不少抖音上的酒店都接入了美团的预订接口,河豚文旅随手打开几家酒店,发现了其中相当一部分可以跳转到美团预订页。

抖音在试水更专业的文旅内容和电商交易,携程、美团也在跟抖音不断的寻求流量。

围绕目的地营销的战役在多方竞合中不断升级推进。

而据界面报道,北京联合大学副研究员杨彦锋透露:“业内估计,每年国内的各景区、各级政府旅游局等机构,投放在海内外市场、用于目的地营销上的钱有300亿到400亿之间。” 

只是他们都面临一个共同的问题,现在大部分通过短视频内容爆红的目的地营销,都是“无心插柳”。大到城域的重庆穿楼轻轨、西安摔碗酒,小到阿坝的浮云牧场、三亚的亚特兰蒂斯酒店这些景点、酒店,他们走红的背后都未经策划、无迹可寻。

短视频赋能文旅的风已经吹起来了,各显其技中,就看谁先能抓住这波机遇。

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